Der Begriff Property Management beschreibt die Erbringung von professionellen Dienstleistungen für die Bewirtschaftung von Bestandsimmobilien innerhalb der Immobilien- und Wohnungswirtschaft. Es bezieht sich also nicht auf die Investment- oder Portfolioebene, sondern immer auf die konkrete Objektebene.
Dabei handelt es sich um das ganzheitliche, nachhaltige und lebenszyklusorientierte Management von Immobilien, insbesondere das Verwalten, Vermieten und Vermarkten von Immobilien zum Zwecke eines langfristigen optimalen Einsatzes der Ressource Immobilie über den ganzen Lebenszyklus.
Meist befasst das Property Management sich mit der kaufmännischen Verwaltung großer Immobilienbestände. Zu den primären Serviceleistungen gehören alle buchhalterischen Aufgaben, wie beispielsweise die Objekt- und Mietenbuchhaltung, Betriebs- und Nebenkostenabrechnung, Monats- und Jahresabschlüsse, die Budgetplanung, aber auch eine Umsatzsteuervoranmeldung und das Forderungsmanagement.
Insbesondere Eigentümer und Nutzer von Immobilien haben einen gesteigerten Bedarf an Transparenz und Wirtschaftlichkeit ihrer Gebäude. Sowohl die Optimierung des Zeitaufwands und des Einsatzes von Geldmitteln für die Verwaltung von Immobilien als auch die Sicherung von Qualität und die optimale Dokumentation mithilfe von Softwarelösungen für das Immobilienmanagement sind im ureigenen Interesse der Besitzer, der Mieter und somit auch der Verwalter von Gebäudebeständen jeglicher Größe.
Diese Anforderungen machen das Property Management zu einem komplexen Aufgabenbereich, der mit dem Einsatz adäquater Softwarelösungen innerhalb eines Unternehmens stattfinden kann, aufgrund seiner Komplexität aber häufig als Service von spezialisierten Drittanbietern in der Immobilienwirtschaft ausgeführt wird.
